“請問你們醫(yī)院什么時候復診？牙齒實在疼的受不了了……”

“請問什么時候可以潔牙？”

自2月5日四川口腔醫(yī)院全面開通“線上問診”平臺以來，患者通過在線咨詢平臺，足不出戶即可以圖文或視頻方式獲得科學指導，廣受新老患者好評。

隨著疫情的發(fā)展，患者就醫(yī)需求進一步累積，為積極貫徹落實國家衛(wèi)健委相關(guān)文件精神，滿足群眾基本就醫(yī)需求，作為成都市率先通過相關(guān)部門驗收的口腔?？漆t(yī)院，我院于2月27日起恢復正畸科、黏膜科、顳下頜關(guān)節(jié)科門診診療工作。復診公告公布后，引起社會強烈反響，線上預約掛號平臺一經(jīng)開放，近3天的預約號就搶購一空。我院原計劃于3月1日恢復全院門診，由于牙體牙髓、口腔頜面外科等科室患者需求極大，為體現(xiàn)醫(yī)者仁心，以患者需求為導向，部分科室提前至2月29日恢復接診。復診首日，全院300余位患者預約就診。

一、精細管理，只為診療安全

“您好，請您配合測量一下體溫，請問您是否有咳嗽發(fā)熱的癥狀？家里有沒有來過外地親戚？請您佩戴好口罩，請跟著我進行手消毒……”復診首日，四川口腔醫(yī)院預檢分診處對來院人員進行著嚴密的篩查，一遍遍的詢問，一次次測量和記錄，即使奮戰(zhàn)在后方的戰(zhàn)場，他們?nèi)员M心盡力恪守職責。

為保障患者就醫(yī)安全，四川口腔醫(yī)院一手抓疫情防控、一手抓醫(yī)療服務，切實加強精細化管理，通過測算各臨床科室患者就醫(yī)需求，對可調(diào)用的醫(yī)療資源及時進行合理分配和調(diào)整，保證現(xiàn)有醫(yī)療資源有效利用最大化。為減少人群聚集，我院推行非急診預約掛號、預約檢查，引導患者分時段就診；加強門診患者預檢分診，科學間隔每名患者就診時間，嚴格執(zhí)行“一人一診一室”，減少交叉感染。

四川口腔醫(yī)院在護理部主任趙佛容教授（原華西口腔醫(yī)院護理部主任）的帶領(lǐng)下，筑牢院感防線，嚴防死守切斷病毒傳播，我院全面落實感染防控分區(qū)管理要求，合理劃分清潔區(qū)、潛在污染區(qū)和污染區(qū)，做好相關(guān)制度和流程管理。指導醫(yī)務人員做好個人防護，降低醫(yī)務人員暴露風險。通過多種舉措，減少醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)交叉感染，保證醫(yī)療質(zhì)量和安全。

二、黨旗引領(lǐng)，先鋒隊街頭送溫暖

疫情面前，一名黨員就是一面光輝的旗幟，一個黨組織就是一個堅強的戰(zhàn)斗堡壘，抗擊疫情是全社會的責任，更是共產(chǎn)黨員的使命擔當。為積極承擔社會責任，充分發(fā)揮了戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用，3月1日復診當天，四川口腔醫(yī)院組織起一支“黨員志愿者先鋒隊”，每天上午10點在醫(yī)院門外設(shè)點免費派發(fā)口罩，為了避免人員聚集，黨員志愿者們有序組織、有效防范，全力為市民朋友提供便利。

雖然此次所發(fā)放的口罩數(shù)量有限，但在當前防疫物資極其緊缺的情況下，不失為初春里的一絲暖陽。在排隊的人群中，有清潔工人、有保安、有學生、有社區(qū)工作人員，他們紛紛表示“口罩現(xiàn)在不好買，我這個都戴幾天了”，“工作做得太仔細了，光是口罩這一項，他們不僅教正確的佩戴方法，還呼吁大家要把廢棄口罩扔在指定垃圾桶里，有他們黨員先鋒隊在，我們更有安全感了，為四川口腔醫(yī)院實實在在的福利點贊！”

作為省管三級口腔?？漆t(yī)院，我院在繼續(xù)做好疫情防控工作的同時，將盡量滿足患者的就醫(yī)需求。不獲全勝，不言成功。相信在我們的共同努力下，必能打贏這場防疫阻擊戰(zhàn)。